1. Ist hier einkaufen sicher?

Um unseren Kunden die höchste Sicherheit anzubieten, werden die Angaben Ihrer Kreditkarte (falls Sie diese Zahlungsart auswählen) direkt in das Zahlungsgateway von einigen der angesehensten und mitwirkenden Bankunternehmen eingegeben. Die Daten werden den Banken durch das SSL-System (Secure Sockets Layer) übertragen, das zu Starfield Technologies® gehört.

In Bezug auf andere Information, die während dem Einkaufsvorgang angegeben wird, haben Sie das Recht, laut dem Grundgesetzt 15/1999 von Dezember 1999 über Schutz der Persönlichen Daten, Angaben zu ändern oder zu löschen. Dazu müssen Sie sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzten und uns das Recht und die Änderungen, die Sie beanspruchen angeben.

 CONTYNUOCOLOR, S.L., verpflichtet sich Ihre Daten nur dann zu gebrauchen, wenn wir Sie über neue Angebote und Produkte informieren möchten. Wir werden diese Daten nicht ohne Ihre Genehmigung an Dritte weiterleiten. Wenn Sie mehr über Datenverarbeitung wissen möchten, dann können Sie es in unserem Bereich Datenschutz nachlesen.

2. Was für Zahlungsarten gibt es?

Sie können folgende Zahlungsarten benutzen:

• Kreditkarte: Visa, MasterCard

3. Wie viel betragen die Versandkosten?

Alle unsere Preise beeinhalten den Versand der Postkarten.

4. Wie lange dauert die Lieferungszeit?

	Normale Lieferung
	Zahlung mit Visa oder MasterCard
Spanische Halbinsel	3-5 Arbeitstage
Balearen, Kanarien, Ceuta und Melilla	6-8 Arbeitstage
Länder der EWG	8-10 Arbeitstage
Rest der Welt	10-15 Arbeitstage

5. Was kann ich machen, wenn ich Probleme beim Einkaufen habe?

Wenn sie Probleme während dem Einkaufsvorgang haben, dann setzten Sie sich mit unserem Kundendienst, über das Kontaktformular, in Verbindung.

6. Kann man vom Ausland aus bestellen?

• Sie können vom Ausland aus bestellen, wenn sie mit Visa oder MasterCard bezahlen
• Die Versandkosten für internationale Lieferungen hängen vom Bestimmungsland ab. Diese werden Ihnen während dem Einkaufsvorgang angegeben.
• Die entsprechenden Gebühren und Zolltarife gehen zu Lasten des Kundes, laut geltendem Recht in jedem Land.

7. Wie kann ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzten?

Sie können sich mit dem Kundendienst auf folgende Weise in Verbindung setzen:

• Das Kontaktformular ausfüllen, das Sie hier auffinden werden. Hier klicken.

8. Kann ich meinen Einkauf an eine verschiedene Adresse versenden, die nicht mit der der Bestellung übereinstimmt?

Ja, wenn Sie während dem Einkaufsvorgang, im Absatz Persönliche Daten, eine Adresse für die Lieferung und eine Andere für die Rechnungsstellung eingeben. Sie müssen das entsprechende Kästchen markieren.

9. Warum beeinhalten die Preise keine MwSt.?

CONTYNUOCOLOR. S.L. ist ein Unternehmen, das in Spanien registriert ist. Deshalb, laut dem geltenden Recht, wird die Zahlung des 16% MwSt. nur in Einkäufe, die in Spanien (Halbinsel und Balearen) und in den Ländern der EU durchgeführt werden, angewendet. Bestellungen, die aus Kanarien, Ceuta und Melilla, sowie aus auβergemeinschaftlichen Ländern stammen, sind steuerfrei und deshalb wird ihnen nicht den Vollpreis des Kaufes berechnet. Im Fall der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla, ist es möglich, dass ein Zolltarif angewendet wird, sowie eine Importsteuer. Importskosten gehen auf Lasten des Käufers und Tienda del Soft macht sich nicht mehr verantwortlich, sobald sich die Lieferung am Zoll seiner AutoVornamen Gemeinschaft befindet.

11.  Wie kann ich mich aus dem Register streichen, damit ich keine weitere Information von postalesdecompostela.com bekomme?

Laut dem Grundgesetz 15/1999 vom 13. Dezember über Schutz der Persönlichen Daten, haben Sie das Recht Ihre persönliche Angaben zu löschen. Dazu müssen Sie nur hier klicken und die selbe E-Mail eingeben, die Sie gebraucht haben, um sich einzuloggen oder um bei uns einzukaufen. Sie müssen als Grund der Abfrage „Streichung“ angeben.